*Allgemeines*

Verwender der vorliegenden AGB ist:
 

Ramona Werner, Nina Krause

Menkestr. 4, 26419 Schortens

Tel. 01637640550, 04461/9476360

E-mail: kontakt@familienraum-schortens.de

Die vorliegenden AGB gelten für alle schriftlichen und mündlichen Vereinbarungen zwischen Kunden (nachfolgend „Kunde“) und Ramona Werner, Nina Krause und umfassen alle Arten von Verträgen aus dem Dienstleistungsangebot wie z.B. Einzel- und Gruppenberatungen, Vorträge und Kurse (nachfolgend „Veranstaltungen“).

Soweit in diesen AGB nicht geregelt, ergeben sich die Einzelheiten der Vertragsbedingungen (Veranstaltungsbeginn, -ort und -dauer, Preise etc.) aus der konkreten Terminbestätigung, welche der Kunde per E-Mail nach der telefonischen oder schriftlichen Vereinbarung erhält.

Im Einzelfall getroffene individuelle Absprachen oder Vereinbarungen mit dem Kunden (Nebenabreden, Ergänzungen oder Änderungen) haben stets Vorrang vor den AGB.
 

*Kursanmeldung/Beratung*

Kund:innen können den Erstkontakt telefonisch, via WhatsApp, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Homepage herstellen.

Bei der Anmeldung werden Kund:innen gebeten, ihren Namen, ihre Adresse, ihre Telefonnummer für Rückfragen oder kurzfristige Absagen, sowie eine E-Mail-Adresse anzugeben.

Mit der Anmeldung zu einem Kurs/ einer Beratung werden die AGB akzeptiert.

*Teilnehmerzahl*

Für jeden Kurs kann nur eine beschränkte Anzahl Teilnehmer:innen zugelassen werden. Über die Zulassung entscheidet die Reihenfolge der Anmeldungen. Die Kursanbieterin behält sich das Recht vor, die Veranstaltung bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. 

In Ausnahmefällen und nur in ausgewählten Kursen können versäumte Stunden in einem parallelen Kurs nachgeholt werden. Dies ist nur in persönlicher Rücksprache mit der Kursanbieterin möglich. Ein Anspruch ist ausgeschlossen!

*Rücktrittsregelung*

Ein Rücktritt von einem gebuchten Kurs ist bis 2 Wochen  vor Kursbeginn schriftlich per Mail möglich. Die entrichtete Gebühr wird dann mit Abzug von 5% Bearbeitungsgebühr binnen zwei Wochen rückerstattet. 

Ein Rücktritt zu einem späteren Zeitpunkt ist möglich, jedoch wird dann die Gebühr als Ausfallzahlung in voller Höhe einbehalten. 

Kann der Kurs auf Grund von Krankheit meinerseits, zu geringer Nachfrage oder pandemiebedingt nicht stattfinden, werden alle entrichteten Gebühren in voller Höhe binnen zwei Wochen nach offizieller Absage des Kurses (per Mail) erstattet.

Ein Rücktritt von dem Beratungstermin  bis 48 Stunden vor Beginn ist schriflich per E-Mail möglich. Ein Rücktritt zum späteren Zeitpunkt ist möglich, jedoch werden dann die Kosten als Ausfallzahlung in voller Höhe in Rechnung gestellt. 

*Eigenverantwortung*

Die Teilnahme an allen Kursen/ Beratungen erfolgt auf eigenes Risiko und unter eigenem Versicherungsschutz.

*Haftung*

Die Kursteilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Schadenersatzansprüche jeglicher Art sind ausgeschlossen. Grundsätzlich haftet die Kursleiterin nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. 

Für die Tätigkeit der Kursleitenden besteht eine Berufshaftpflichtversicherung mit einer angemessenen Deckungssumme. 

Der Kunde ist für die spätere Anwendung des in den Veranstaltungen Erlernten selbst verantwortlich. Für die Erreichung der vom Kunden subjektiv angestrebten Ziele sowie für etwaige Folgeschäden, welche aus fehlerhaft oder unvollständig angewandten Lerninhalten entstehen, übernehmen Ramona Werner, Nina Krause und Fouzia Schmieder keine Haftung.

Der Kunde ist verpflichtet, Ramona Werner, Nina Krause bzw. Fouzia Schmieder rechtzeitig auf gesundheitliche Einschränkungen und Diagnosen hinzuweisen, welche die Durchführung einer Veranstaltung oder deren Lernziele beeinträchtigen, erschweren oder verhindern könnten oder die zu einer Schädigung des Kunden oder von dritten Personen führen könnten. Es wird zudem ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die in den Veranstaltungen von Ramona Werner, Nina Krause oder Fouzia Schmieder angebotenen Leistungen und vermittelten Lerninhalte kein Ersatz für medizinisch oder therapeutisch gebotene Behandlungen sind.

Die An- und Abreise der Kunden zum Veranstaltungsort erfolgt auf eigene Gefahr.

​Es wird keine Haftung für abhanden gekommene Gegenstände übernommen, sowie für Unfälle jeglicher Art vor, während und nach der Veranstaltung gegenüber Kursteilnehmern und Dritten. 

​Sind Sehhilfen/Hörhilfen erforderlich, übernimmt die Anbieterin keine Haftung bei Verlust oder Beschädigung. Für Zerstörungen, Beschädigungen oder Abhandenkommen von mitgebrachten Sachen/Gegenständen wird keine Haftung übernommen.

*Zahlungsbedingungen*

 Die vereinbarten Kosten für die, vom Kunden gebuchte, Trageberatung ist entweder sofort nach dem Termin am Veranstaltungsort in bar zu begleichen oder per paypal oder Überweisung sofort nach Erhalt der Rechnung zu begleichen.

Die Teilnahmegebühr für einen gebuchten Kurs ist sofort nach Buchung fällig und garantiert die Reservierung des Platzes. Die Rechnung, mit der Bitte um Überweisung, wird umgehend nach der Buchung per E-Mail oder Whatapp zugestellt.

Alle, auf der Homepage vom Familienraum Schortens und in der Buchungsbestätigung genannten, Preise sind Endpreise und schließen die gesetzliche Umsatzsteuer nicht ein. Als Kleinunternehmerin gemäß §19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.

*Privatrechnungen und Kassen* 

Private Rechnungen des Familienraum sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zu bezahlen, unabhängig von der Erstattungsdauer durch die Versicherungen oder die Beihilfestelle (§ 286 Abs. 3 BGB). Hinweis: Die zahlreichen Tarife der privaten Krankenversicherungen unterscheiden sich beim Leistungsumfang und der Höhe erheblich. 

Bei Zahlungsverzug wird neben den Verzugszinsen für jede Mahnung eine Mahngebühr von 5,00€ berechnet.

*Datenschutz*

Die übermittelten persönlichen und unternehmensbezogenen Daten des Kunden werden von der Kursanbieterin ausschließlich zu Zwecken der Vertragsabwicklung gespeichert. Dem Kursteilnehmer ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Durchführung der Dienstleistungen notwendigen persönlichen Daten gespeichert und genutzt werden. Dem Kursteilnehmer steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Kursanbieterin verpflichtet sich für den Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten. Gesetzliche Bestimmungen zu Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt. Auf Wunsch des Kunden gibt die Kursanbieterin jederzeit Auskunft über die über ihn gespeicherten Daten. Diese Auskunft kann auf Verlangen des Kunden auch elektronisch erteilt werden.

*Covid-19-Pandemie (Änderungen vorbehalten)* 

Der Kunde verpflichtet sich, die zum Zeitpunkt und am Ort der jeweiligen Veranstaltung geltenden Covid-19-Hygieneregeln einzuhalten. wir behalten sich vor, Kunden bei Nichteinhaltung der geltenden Regelungen zum Verlassen der Veranstaltung aufzufordern bzw. von der Veranstaltung auszuschließen.

Ton- oder Videomitschnitte sind bei Veranstaltungen ohne vorherige schriftliche Erlaubnis von Ramona Werner, Nina Krause oder Fouzia Schmieder nicht gestattet.

*Schlussbestimmungen*

Die Kursanbieterin behält sich vor, diese AGB jederzeit ohne Nennung von Gründen zu ändern, es sei denn, dass dies für den Kunden nicht zumutbar ist. Die Kursanbieterin wird den Kunden über Änderungen der AGB rechtzeitig benachrichtigen. Widerspricht der Kunde der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von sechs Wochen nach der Benachrichtigung, gelten die geänderten AGB als vom Kunden angenommen. Die Kursanbieterin wird den Kunden in der Benachrichtigung auf sein Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen. 

Es gilt deutsches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Gerichtsstand ist Wilhelmshaven. Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer der vereinbarten Bedingungen berührt die Rechtswirksamkeit des Vertrages und der übrigen Bestimmungen nicht. Im Falle der Unwirksamkeit gelten die gesetzlichen Regelungen.